De klant centraal!

Rotterdam Air & Sea Freight B.V. is een onafhankelijk, internationaal expeditiebedrijf, opgericht in 1999. Samen met ons wereldwijde netwerk van betrouwbare partners, zijn wij in staat de totale vervoersstroom te beheersen, van oorsprong tot bestemming. Ons doel is om iedere relatie individueel en persoonlijk te behandelen, terwijl wij tegelijkertijd de voordelen bieden die normaliter alleen worden geassocieerd met transport multinationals. Betrokkenheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn de sleutelwoorden van ons succes. Dit houdt automatisch in dat wij 24 uur per dag beschikbaar zijn, 7 dagen per week.

Waar sommige opdrachtgevers voor alle zendingen de laagste prijs willen, hebben de meeste van onze klanten gekozen voor de zekerheid van een vaste expediteur. Rotterdam Air & Sea Freight B.V. stelt de klant echt centraal en daarom verkiezen onze relaties de zekerheid van een vaste transportpartner boven tijdelijk voordeel. De winst zit namelijk niet alleen maar in de vrachtprijs, maar ook en vooral in zekerheden als kennis van zaken, betrokkenheid, betrouwbaarheid en snel handelen. Door de vaste relatie weet de klant dat zijn wensen bekend zijn, omdat Rotterdam Air & Sea Freight B.V. zijn zendingen reeds eerder naar tevredenheid heeft behandeld.
Door deze werkwijze betrekt Rotterdam Air & Sea Freight B.V. de klant in het logistieke traject.

Deze visie is niet toevallig ontstaan. Het vloeit voort uit de jarenlange ervaring die het team heeft in logistieke dienstverlening. Een team dat volledig op elkaar is ingespeeld. Een team dat bovendien dag en nacht voor u klaarstaat en de beschikking heeft over alle benodigde faciliteiten om u adequaat van dienst te kunnen zijn.